Tietosuoja
Lainahakemuksen käsittelyssä tietosuoja on keskeisessä roolissa. Kulutusluotottaja.fi noudattaa EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR) ja kansallista lainsäädäntöä kaikessa henkilötietojen käsittelyssä.
Keskeisimmät tietosuojaperiaatteemme:
- Keräämme vain välttämättömät tiedot lainahakemuksen käsittelyä varten
- Tietojasi käsitellään läpinäkyvästi ja lainmukaisesti
- Kaikki tiedonsiirto tapahtuu suojatusti
Kun haet lainaa palvelumme kautta, käsittelemme henkilötietojasi aina luottamuksellisesti. Tietosuojakäytäntömme kattaa koko lainahakuprosessin alusta loppuun.
Palvelussamme voit myös yhdistää olemassa olevat kulutusluottosi yhdeksi kokonaisuudeksi, jolloin tietosuojakäytäntömme huolehtii myös näiden tietojen asianmukaisesta käsittelystä.
Tietosuojakäytäntömme perustuu rekisteröityjen oikeuksien kunnioittamiseen ja henkilötietojen käsittelyn läpinäkyvyyteen. Tämä tarkoittaa, että sinulla on aina oikeus tietää, miten tietojasi käytetään lainahakemuksesi yhteydessä.
Henkilötietojesi turvallinen käsittely lainahakemuksessa
Lainahakemuksesi käsittely alkaa heti, kun lähetät hakemuksen järjestelmäämme. Henkilötietojesi käsittely tapahtuu automaattisesti suojatussa ympäristössä, jossa käytetään vahvaa salausta.
Lainahakemuksessa käsiteltävät tiedot:
- Henkilö- ja yhteystiedot
- Tulotiedot ja työsuhteen kesto
- Asumismuoto ja asumiskustannukset
- Nykyiset lainat ja sitoumukset
Käsittelemme tietojasi vaiheittain ja vain niihin tarkoituksiin, joihin olet antanut suostumuksesi. Automaattinen tietojenkäsittely nopeuttaa hakemuksesi läpimenoaikaa merkittävästi.
Hakemuksen lähetys
Tiedot siirtyvät SSL-suojatusti palvelimellemme
Käsittelyvaihe
Automatisoitu tarkistus ja verifiointi
Kulutusluotottaja.fi käyttää henkilötietojen käsittelyssä nykyaikaisia salausmenetelmiä. Kaikki tiedonsiirto tapahtuu salatun HTTPS-yhteyden kautta, mikä varmistaa tietojesi luottamuksellisuuden.
Järjestelmämme valvoo jatkuvasti tietojenkäsittelyn turvallisuutta ja havaitsee mahdolliset poikkeamat välittömästi. Näin varmistamme, että henkilötietosi pysyvät turvassa koko hakuprosessin ajan.
Tietojesi säilytys ja poistaminen järjestelmistämme
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on välttämätöntä lainahakemuksesi käsittelyä varten. Jos haet lainaa heti palvelustamme, tietojesi säilytysaika määräytyy hakemuksesi lopputuloksen perusteella.
Säilytysajat eri tilanteissa:
- Hyväksytty lainahakemus: Sopimuksen voimassaoloaika + 10 vuotta
- Hylätty lainahakemus: 5 vuotta hakemuksen käsittelystä
- Keskeytetty hakemus: 6 kuukautta viimeisestä toimenpiteestä
Tietojen automaattinen poistaminen tapahtuu säännöllisesti määräaikojen umpeuduttua. Järjestelmämme tunnistaa vanhenevat tiedot ja poistaa ne pysyvästi tietokannastamme.
Aktiivinen säilytys
Tiedot ovat käytettävissä lainahakemuksesi käsittelyä varten
Passiivinen arkistointi
Tiedot siirretään erilliseen arkistoon lakisääteistä säilytystä varten
Voit milloin tahansa pyytää tietojesi poistamista järjestelmästämme, mikäli lainsäädäntö sen sallii. Huomioithan, että aktiiviseen lainasopimukseen liittyviä tietoja ei voida poistaa ennen sopimuksen päättymistä.
Evästekäytännöt lainapalvelussa
Kulutusluotottaja.fi käyttää evästeitä parantaakseen lainapalvelun toimivuutta. Evästeillä varmistamme esimerkiksi sen, että kulutusluottolaskurin antamat tulokset tallentuvat istuntosi ajaksi.
Käyttämämme evästetyypit:
- Välttämättömät evästeet lainahakemuksen toiminnallisuuksille
- Analytiikkaevästeet palvelun kehittämiseen
- Istuntokohtaiset evästeet hakemustietojen tallentamiseen
Kun täytät lainahakemusta, välttämättömät evästeet mahdollistavat lomakkeen tietojen väliaikaisen tallentamisen. Näin voit esimerkiksi palata kulutusluottohakemukseen myöhemmin istuntosi aikana.
Istuntoevästeet
Poistuvat automaattisesti selaimen sulkemisen jälkeen
Pysyvät evästeet
Säilyvät määritellyn ajan käyttäjän laitteella
Voit hallita evästeasetuksiasi selaimen asetuksista. Huomaathan, että välttämättömien evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa lainahakemuksen toimivuuteen.
Evästeiden käyttötarkoitukset:
- Hakemustietojen väliaikainen tallennus
- Lainapalvelun suorituskyvyn seuranta
- Käyttökokemuksen parantaminen
Analytiikkaevästeiden avulla kehitämme palveluamme vastaamaan paremmin käyttäjien tarpeita. Nämä evästeet eivät kerää henkilökohtaisia tietojasi, vaan ainoastaan anonymisoitua käyttödataa.
Oikeutesi omiin tietoihisi
EU:n tietosuoja-asetus antaa sinulle vahvat oikeudet omien tietojesi hallintaan. Kulutusluotottaja.fi palvelussa voit käyttää näitä oikeuksia helposti ja maksutta.
Keskeisimmät oikeutesi:
- Pääsy omiin tietoihisi
- Tietojen oikaisu ja päivitys
- Tietojen siirto toiseen järjestelmään
- Käsittelyn rajoittaminen
- Suoramarkkinoinnin esto
Voit pyytää kopion kaikista sinusta kerätyistä tiedoista sähköisessä muodossa. Toimitamme tiedot sinulle 30 päivän kuluessa pyynnöstä.
Tietojen tarkastus
Lähetä pyyntö tunnistautumisen jälkeen asiakaspalveluumme
Tietojen korjaus
Ilmoita virheelliset tiedot ja toimita oikeat tiedot
Jos huomaat tiedoissasi virheitä, voit pyytää niiden korjaamista. Käsittelemme korjauspyynnöt viipymättä ja ilmoitamme sinulle, kun muutokset on tehty.
Näin käytät oikeuksiasi:
- Kirjaudu palveluun vahvalla tunnistautumisella
- Valitse haluamasi toimenpide
- Täytä tarvittavat lisätiedot
- Saat vahvistuksen toimenpiteestä
Sinulla on myös oikeus siirtää tietosi toiseen järjestelmään tai palveluun. Toimitamme tiedot yleisesti käytetyssä sähköisessä muodossa, joka mahdollistaa tietojen helpon siirron.
Voit milloin tahansa rajoittaa tietojesi käsittelyä tai vastustaa niiden käyttöä suoramarkkinoinnissa. Huomioimme toiveesi välittömästi ja päivitämme asetuksesi järjestelmäämme.
Tietoturva lainahakemuksen eri vaiheissa
Lainahakemuksen käsittely jakautuu useisiin vaiheisiin, joissa jokaisessa on omat tietoturvakäytäntönsä. Käydään läpi, miten tietosi suojataan prosessin eri vaiheissa.
Hakemuksen täyttö: SSL-salattu yhteys ja reaaliaikainen tietojen validointi
Tietojen lähetys: End-to-end salaus ja monivaiheinen autentikointi
Käsittelyvaihe: Automaattinen salaus ja pääsynhallinta
Hakemuksen täyttövaiheessa järjestelmä tarkistaa syötetyt tiedot reaaliajassa. Tämä estää virheellisten tai haitallisten tietojen pääsyn järjestelmään.
Hakemuksen lähetysvaiheessa varmistetaan:
- Vahva pankkitunnistautuminen
- IP-osoitteen validointi
- Automaattinen istunnon aikakatkaisu
- Lomakkeen tietojen eheys
Käsittelyvaiheessa hakemustietosi salataan automaattisesti. Pääsy tietoihin on vain niillä henkilöillä, joilla on siihen työtehtäviensä puolesta tarve.
Automaattinen käsittely
Koneoppimisalgoritmit analysoivat tiedot turvallisesti
Manuaalinen tarkistus
Vain erikoistapauksissa koulutetun henkilöstön toimesta
Lainapäätöksen jälkeen tiedot arkistoidaan erilliseen, vahvasti suojattuun järjestelmään. Kaikki tiedonsiirrot lokitetaan ja valvotaan ympärivuorokautisesti.
Kolmansien osapuolten rooli tietojenkäsittelyssä
Lainahakemuksesi käsittelyyn osallistuu luotettavia yhteistyökumppaneita. Nämä kumppanit toimivat henkilötietojen käsittelijöinä ja ovat sitoutuneet noudattamaan samoja tiukkoja tietosuojaperiaatteita kuin Kulutusluotottaja.fi.
Kolmansien osapuolten tehtävät:
- Luottotietojen tarkistus
- Tunnistuspalvelut
- Tekninen ylläpito
- Arkistointipalvelut
Jokaisen yhteistyökumppanin kanssa on tehty kirjallinen tietojenkäsittelysopimus. Sopimuksessa määritellään tarkasti, miten ja mihin tarkoitukseen tietoja saa käsitellä.
Tietojen sijainti
Kaikki tiedot säilytetään EU/ETA-alueella
Valvonta
Kumppaneiden toimintaa auditoidaan säännöllisesti
Kolmannet osapuolet pääsevät käsiksi vain niihin tietoihin, jotka ovat välttämättömiä niiden tehtävien suorittamiseksi. Pääsy on rajattu teknisesti ja organisatorisesti.
Tietoturvan varmistaminen:
- Säännölliset tietoturva-auditoinnit
- Henkilöstön jatkuva koulutus
- Automaattinen poikkeamien valvonta
Kumppanit eivät saa käyttää tietojasi omiin tarkoituksiinsa tai luovuttaa niitä eteenpäin ilman erillistä suostumustasi. Kaikki tietojen käsittely dokumentoidaan ja lokitetaan.
Yhteenveto ja pääpointit
Kulutusluotottaja.fi käsittelee henkilötietojasi turvallisesti ja läpinäkyvästi. Käytämme tietojasi vain lainahakemuksesi käsittelyyn ja palvelumme kehittämiseen. Voit milloin tahansa tarkistaa, päivittää tai pyytää tietojesi poistamista järjestelmästämme.
Tietosi välitetään aina salattuna, ja niitä säilytetään EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Emme koskaan jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi, paitsi jos laki sitä erikseen vaatii.
Plussat
- Tietojen käsittely GDPR:n mukaisesti
- Salattu tiedonsiirto
- Oikeus tarkistaa omat tiedot
- Selkeä tietosuojakäytäntö
Miinukset
- Evästeiden käyttö pakollista palvelun toiminnalle
Näin käsittelemme henkilötietojasi
Tietosuoja on olennainen osa verkkosivustojen toimintaa ja henkilötietojen käsittelyä. Kulutusluotottaja.fi käsittelee henkilötietoja aina voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti ja noudattaa EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR). Tietojen käsittely tapahtuu turvallisesti ja läpinäkyvästi.| Tietosuojan osa-alue | Mitä tietoja käsitellään | Käsittelyn tarkoitus |
|---|---|---|
| Henkilötiedot | Nimi, henkilötunnus, osoite | Lainahakemuksen käsittely |
| Taloudelliset tiedot | Tulot, menot, työllisyystiedot | Lainapäätöksen tekeminen |
| Verkkokäyttäytyminen | Evästeet, käyttötiedot | Palvelun kehittäminen |
| Viestintätiedot | Sähköposti, puhelinnumero | Asiakasviestintä |
| Tekniset tiedot | IP-osoite, selaintiedot | Tietoturva |
Usein kysytyt kysymykset
Miten tietoni suojataan lainahakemuksen lähetysvaiheessa?
Tietoturva lainahakemuksessa on varmistettu käyttämällä vahvaa SSL-salausta ja turvallista yhteyttä. Hakemustietojen suojaus toteutetaan modernilla tietojen salauksella, joka suojaa henkilökohtaiset tietosi koko hakemusprosessin ajan.
Kuinka kauan säilytätte hylätyn lainahakemuksen tietoja?
Henkilötietojen säilytys hylättyjen lainahakemusten osalta kestää tyypillisesti 3 kuukautta hakemuksen tekemisestä. Tietojen säilytysaika on rajattu vain välttämättömään aikaan, jonka jälkeen tietojen poistaminen tapahtuu automaattisesti järjestelmistämme.
Mitä välttämättömiä evästeitä lainahakemuksen käsittely vaatii?
Lainahakemuksen käsittely vaatii pakolliset evästeet, jotka mahdollistavat verkkosivuston perustoiminnot ja tietoturvan. Toiminnalliset evästeet ovat välttämättömiä lomakkeiden täyttämiseen ja tietojen tallentamiseen, ja kulutusluotottaja.fi:n evästekäytännöt varmistavat turvallisen hakemusprosessin.
Miten voin pyytää omien tietojeni poistamista järjestelmistänne?
Voit käyttää tietojen poisto-oikeuttasi eli oikeutta tulla unohdetuksi lähettämällä pyynnön henkilötietojen poistamisesta sähköpostitse osoitteeseen info@kulutusluotottaja.fi tai ottamalla yhteyttä yhteydenottolomakkeemme kautta.
Ketkä kolmannet osapuolet käsittelevät lainahakemukseni tietoja?
Lainahakemuksesi tietoja käsittelevät Kulutusluotottaja.fi:n tietojenkäsittelijät sekä tarkoin valitut yhteistyökumppanit, kuten luottotietojen tarkistamiseen erikoistuneet ulkopuoliset palveluntarjoajat. Tietoja käsitellään vain siinä laajuudessa kuin se on välttämätöntä lainahakemuksesi käsittelemiseksi.
Miten varmistatte tietoturvan automaattisessa lainahakemuksen käsittelyssä?
Kulutusluotottaja.fi varmistaa automaattisen käsittelyn turvallisuuden vahvalla salauksella ja monivaiheisella tunnistautumisella. Kaikki tietoturvatoimenpiteet noudattavat pankkitason standardeja, ja tietoja käsitellään vain suojatuissa järjestelmissä.
Milloin ja miten voin rajoittaa henkilötietojeni käsittelyä lainapalvelussa?
Voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista milloin tahansa ottamalla yhteyttä lainapalvelun tietosuojavastaavaan. Tietosuojaoikeudet antavat sinulle mahdollisuuden hallita omia tietojasi, ja henkilötietojen hallinta onnistuu yleensä suoraan lainapalvelun verkkopalvelun kautta tai kirjallisella pyynnöllä.